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Perguntas frequentes

Magna Dúvidas Frequentes

Como podemos ajudar você?


Qual a diferença entre Magna e uma seguradora?
A Magna é uma associação veicular, não deve em momento algum ser confundida com uma seguradora de veículos. Nos seguros automotivos tradicionais, o segurado adere a uma apólice e transfere o risco do veículo para a seguradora, na Magna, por ser uma associação, a filiação acontece por meio de uma proposta e os riscos são divididos entre os associados.
O que é rateio?
Pela definição do dicionário, rateio é divisão ou distribuição proporcional. Na prática, é a divisão dos prejuízos cobertos pelo programa entre todos os associados. Este sistema é muito mais justo e eficaz uma vez que somente é cobrado por prejuízos já ocorridos e não por riscos futuros que podem ou não acontecer.
Por que este tipo de proteção veicular é mais em conta ?
A proteção veicular é mais em conta porque tratamos todos os associados como iguais, não existe análise de perfil do condutor, não existe avaliação prévia de histórico de crédito do CPF e não discriminamos ninguém, este é o objetivo da associação, ser mais justa com melhor custo-benefício para todos.
Por que este tipo de proteção veicular é mais em conta ?
A proteção veicular é mais em conta porque tratamos todos os associados como iguais, não existe análise de perfil do condutor, não existe avaliação prévia de histórico de crédito do CPF e não discriminamos ninguém, este é o objetivo da associação, ser mais justa com melhor custo-benefício para todos.
Quais os benefícios que o programa de Proteção Veicular possui?

Na Magna o associado conta com cobertura contra roubo, furto, colisão, incêndio e desastres naturais para seu carro ou moto. Outras vantagens da proteção veícular são a assistência 24h, oficinas credenciadas em todo território nacional, assistência residencial, carro reserva por tempo ilimitado e muito mais! Navegue pelo site ou ligue no 0800 940 2101 e saiba todos os benefícios em ser associado Magna Proteção Automotiva.

A partir de que momento meu veículo está protegido?

A sua proteção automotiva estará ativa a partir das 00h do dia subsequente à entrega da vistoria de seu veículo ao escritório da Magna Proteção. A equipe de boas-vindas da Magna entrará em contato, para confirmar dados, valores e também para informar todos os benefícios e coberturas que você está adicionando ao seu veículo para que você fique seguro. Após os primeiros procedimentos o sistema Magna encaminha um SMS ao celular cadastrado confirmando a aprovação da sua filiação e o status de ativação de sua proteção automotiva.

Em caso de acidente, o que devo fazer ?
O associado Magna Proteção Automotiva deve entrar em contato com a Central Assistência 24h da Magna, que irá orientar e ajudar o associado a tomar todas as medidas necessárias, desde conseguir uma ambulância para resgate de vítimas, até a conseguir acionar a Polícia para registro do Boletim de Ocorrência. A Assistência 24h da Magna também irá providenciar ao associado, de acordo com a sua necessidade, o envio de reboque e/ou retorno ao domicílio. Tudo com um atendimento eficaz e apto para o seu melhor atendimento e segurança.
O que tenho que fazer para a Magna providenciar o reparo do meu veículo?
Para comunicar a ocorrência de um evento o associado Magna Proteção Automotiva deve se dirigir a nova sede da Oficina Auto Europa, que foi idealizada e projetada para melhor atender aos seus associados, localizada na BR 365 no km 17, próximo ao Minas Pátio, em Uberlândia/MG ou a qualquer uma das nossas unidades. Para esclarecer outras dúvidas, entre em contato conosco pelo 0800 940 2101 ou pessoalmente no endereço da Oficina.
O que é PPAA – Programa de Proteção de Assistência Automotiva?
O Programa de Proteção e Assistência Automotiva da Magna é a melhor opção para proteger o seu veículo a um custo acessível e com vantagens exclusivas. Com ele você tem proteção contra furto, roubo, colisão, incêndio, conta ainda com assistência 24h em todo o território nacional, via 0800 a qualquer hora, dia ou lugar. Com a Magna sua proteção veicular sai mais em conta por ser uma associação formatada com um sistema mútuo de benefícios que além de não ser um sistema capitalista, divide os prejuízos reais entre seus associados. Além disso, o valor da mensalidade é calculado com base apenas na tabela FIPE de seu veículo, sem análise de perfil do condutor ou consulta de residência/utilização do seu veículo. A Magna oferece ainda através de parcerias e contratos com empresas renomadas no mercado, produtos e serviços com vantagens exclusivas para seus associados, como o serviço de assistência 24 horas, carro reserva, proteção contra terceiros, entre outros.
Por algum motivo eu atrasei as parcelas, como faço para voltar a ficar protegido?

  • Entre em contato com a central de atendimento da sua cidade. Solicite uma revistoria do veículo sem custos. Verifique o telefone através da nossa aba de contato.
  • Enviaremos um vistoriador até seu veículo ou você poderá levá-lo até uma das unidades e retirar a segunda via do boleto, regularizando seu contrato.
  • Um dia útil após o pagamento do boleto seu veículo voltará a estar protegido.
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